Wanneer je mensen die moeite met betalen hebben ziet als een bolletje op een telraam, dan vind ik je een gebakje. Er zit niet alleen...

‘Waaaat?!’ hoor ik je denken… ‘staat het Keytoe-pand te koop?’ Ja nou en of. We willen er vanaf! Pats! Zonder enige haast. Dat dan weer...

Zodra we erkennen dat de verbinding tussen de mensen net zoveel aandacht verdient als de werkprocessen dan werken de processen beter voor...